近年来国内教育培训行业飞速发展,中小学课后辅导班、英语培训、国学辅导、托福雅思、公务员考试辅导、自考培训、以及在职研究生培训等等机构数不胜数,大小机构之间竞争也越来越激烈。
目前教育行业主要的招生手段还是一些传统的方式,比如:电话营销、邮件营销、短信营销、发传单、业务员人海战术等,这些营销方式广告意图太明显,客户抵触心理很大,费用投入不少,营销效果却一般;一些大的培训机构采用了较传统营销强一些的方式,如:网络广告(SEM、DSP等)、发行书籍或者发行培训光盘,这种方式因为广告意图弱一些,客户抵触心理不强,营销效果会好一些,不过投入也比较大,而发行的书籍或者光盘的传播范围不可控,传播度慢,效果也很难预测。那么有没有一种传播速度快,客户体验好,营销管理方便,费用更低的营销方式呢?有,就是SCRM.