转介绍这样做,家长主动做你的“推销员”!

2018-01-11 23:52:33 admin 50


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续费不是我们学校提高业绩的唯一途径,发展学员转介绍才是王道!如果把续费看作是我们业绩的“左膀”,转介绍无疑是我们的“右臂”!

什么是转介绍?

转介绍的前提是什么?

怎样进行转介绍?

转介绍就是让家长当我们的“推销员”,宣传我们的学习中心、课程、老师,给我们介绍客户。因为家长一句话胜过我们说十句,同是家长身份,他们的话语更具有说服力,更容易得到其他家长的认可。

首先,要有过硬的教学技能,才能在课堂上抓住孩子的心,帮助孩子提高学习成绩。那到底怎样让家长乐意把学校介绍给他人呢?



把握学生



每一个新生,我们都需要了解他的基本情况(这个可以在第一次回访时获得)。

主要包括:学校、班级、快慢班、班级排名或年级排名、来上课是否自愿、家庭作业是否能独立完成、每晚完成作业的时间、性格特点、习惯特点、学习上的主要问题、学校里用什么样的学习资料、希望我们老师提供哪些帮助等等。



控制教学内容



培训机构的教学是学校教学的补充与升华。虽然机构有自己的教学体系,但在真正上课时不能偏离学校所教授的内容和方法,要了解孩子在学校里学了什么、学得怎么样、哪里掌握得好、哪里掌握得不好。了解到这些后,补充在我们课堂的专题教学体系中。



控制课堂



课堂是我们帮助孩子提高成绩,抓住孩子心的主要阵地。


第一步、多给孩子创造各种展示机会,鼓励孩子展示,帮助孩子赢得展示。


展示方式很多。常用的就是让孩子们到黑板上做题目、到讲台上讲题目、给同桌当老师。


第二步、与自己赛跑,看得见自己的进步与成长。


学生学习的激励机制比较单一,一般采用加分制,从行为习惯、学习习惯、学习结果三个方面来制定加分规则,凡是做到的孩子都有分数加,一个月评比一次个人得分,根据得分对孩子进行各类奖励,让孩子与自己赛跑,看得见自己的进步与成长,也看得见自己在哪些方面需要提高。


第三步、团队合作,乐于帮助别人,会寻求帮助。


学生在教室里分成小组。小组内同学的行为习惯、学习习惯、学习结果三项内容的得分分别进行累计,评出“行为习惯最佳团队奖”、“学习习惯最佳团队奖”和“学习结果最佳团队奖”。


给孩子们被认可的成就感,鼓励孩子们之间互相帮助,也鼓励孩子会向别人寻求帮助。



控制教学流程



高效的课堂来自于合理的课堂时间安排和流程控制。

一次课两个小时,一般分两节上,一定要抓住每节课的前30分钟,这是孩子们注意力最集中的时候。

课间休息时,可以给孩子看一个5分钟左右的感恩励志视频。拓展性典例精析,主要是以老师讲解分析为主。课后拓展指的是,家庭作业的量要控制在30分钟左右。



精细的服务



教学服务与教学质量是相辅相成的。课堂教学的结束并不意味着学习与服务的结束。在课后,要进行精细地教学服务抓住家长的心,让孩子和家长喜欢和信任。


1、将课堂学习效果反馈给家长


每节课详细记录学生的学习情况,课后通过家长群主动积极地告诉家长孩子的学习情况,以求得家长的支持与配合,赢得家长的信任。


2、带着方案进行电话回访


如果孩子学习有问题,一定要带着解决的措施,进行电话回访,掌握主动性。


3、适当的进行增值服务


增值服务都是老师们自觉自发行为。重要考试前、孩子学习效果一直不明显等等情况下,老师可以根据自己的情况利用正常工作之外的时间进行增值服务,为孩子免费进行补课。


培训机构就是要从家长/学生的角度出发,解决他们最想解决的问题。把服务做到位、把孩子成绩提高。


因为教学质量好,学生成绩提高快,教学服务到位,赢得了家长和学生的信任。那么,孩子的同学、家长、朋友的孩子如果有这方面的培训需要,他们会推荐。也因为是转介绍,家长对我们的信任会比纯新生对我们的信任要高,稳定性强,续报率自然也就水涨船高,口碑也就更好!



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